企业信息化：要“渔”不要“鱼”

  中国古代哲学思想“授人以鱼，不如授人以渔”如何在今天的企业信息化中发挥作用。

  “水立方”的全称是国家游泳中心，它位于奥林匹克公园B区，是北京奥运标志性建筑。整个游泳中心工程占地62828平方米，赛时建筑面积79532平方米，场馆地下两层，地上主体一层，局部4层，建筑总高度为30.736米，总造价逾10亿元，是亚洲最大的室内游泳馆。

  从建筑角度来看，“水立方”的建设难点很多，其中一个是它复杂的钢结构。用建筑学的专业术语来说，它的钢结构叫做新型延性多面体空间钢架结构，这种结构的施工在世界建筑领域都属首次，杆件安装、焊接与ETFE膜结构安装都是工程的难点。杆件结构较为复杂多样，施工方对每根杆件进行逐一拼试，小单元放样，完成深化设计图纸2000多张，绘制工厂加工图纸3000余张。最后每一个接点都是经过GPS精确定位后，由技术非常精湛的电焊工用手工焊接而成的。

  这是一个浩大而复杂的工程，扛起这个重担的，是中建一局建设发展公司(以下简称中建一局)。中建一局成立于1952年，是一家拥有国家房屋建筑总承包特级资质的国有大型建筑企业，固定资产3亿元，资信等级AAA级，具有年营业额30亿元以上、施工面积200万平方米的生产能力。在中国建筑领域，中建一局主攻高端市场，擅长承建“高、大、精、尖、难、特”工程，曾先后建造了长春第一汽车制造厂、北京中国国际贸易中心、北京燕莎中心、北京嘉里中心、北京SOHO现代城、中国工商银行总行营业办公楼、国家电力调度中心、中国电信通信指挥中心、中央电视台新台等一大批具有时代和地区标志性意义的建筑精品。

  中建一局能取得这样的成绩，与它在数十年的发展过程中形成的具有自身特色的“总部服务控制，项目授权管理，专业施工保障，社会协力合作”总承包项目管理模式和“前期策划服务、中期精品服务、售后满意服务、后期延伸服务”的大服务模式有很大关系，也与中建一局在企业信息化建设中的选择密不可分的。

  从总体上看，受各种客观条件的限制，中国工程行业的信息化建设水平并不高。但从另外一个角度看，这也为中国工程建筑行业实现后发优势、实现跳跃式的信息化发展提供了基础和可能。

  一般来说，对于中国企业，购买成熟的管理软件，再根据公司自己的真实的情况进行定制化开发，是最普遍的信息化道路。但直到今天，事实上这条道路并不是一条金光大道。定制开发到底要占到整个项目的多少比例;是严格按照成熟的管理软件流程走，还是允许自己企业特点的存在，一直没有一个定论。

  换句话说，购买成熟的套装管理软件，企业买到的是“鱼”，在烹煮过程中，可以再一次进行选择清蒸或者红烧，但对于“鱼”本身的修改，最多是刮掉鳞、剁掉鱼翅而已，不可能有大的修改。

  中建一局发展有限公司信息管理室主任奚欣对此有自己的看法，在信息化道路选择上，奚主任选择的是能够在一定程度上帮助客户自行进行自我应用部署、个性化产品开发的起步科技集成业务平台系统X3。

  正是基于X3平台，中建一局完成了公司《项目成本报表管理系统》一期的研发工作。据奚主任介绍，在研发工作中，他们感觉平台数据层、信息层、功能层、流程层、组织机构的层次划分，贴切企业信息化系统分析工作。按照这样的层次结构开展工作，结合使用平台建模工具，大大简化了信息化系统需求调研和分析工作;平台提供的业务流程基础机构、信息授权基本结构，使得中建一局在设计信息化系统时，可以将业务功能逻辑、信息安全和流程独立设计，从而简化了设计工作。

  他认为，如果按照传统研发方式，评估《项目成本报表管理系统》的调研、分析工作约需1年时间，设计和代码编写工作约需半年时间。而采用业务平台的开发模式，系统调研、分析工作只用了半年时间，设计和代码编写在3天入门培训的条件下，只用40天就完成了。此外，平台“随需而变”的适应能力也使中建一局受益匪浅，系统在上线年时间里，几乎每个月都有需求变化，系统中200多个功能，约2/3做过不同程度的调整，利用平台特性，中建一局非常平滑地解决了问题。中建一局的系统成为中建第一家符合“建造合同”要求的系统，率先通过了上市评审。

  换句话说，奚主任没有买“鱼”，而买到了“渔”，也就是钓鱼的能力和技术。再利用这种技术和能力，依照自己对公司的理解和把握来解决企业未来的发展中面临的问题，自然要与那种买来“鱼”去削足适履要好得多，这是不言而喻的。这一点，与中国古代哲学思想“授人以鱼，不如授人以渔”是相吻合的，也更符合企业的实际情况。

  但是关于这一点，并不是没有争论。当奚主任准备引入起步科技X3平台时，首席财务官就提出过疑问。奚欣和同事花了8个月时间做选型报告，做了充分细致的规划和设计，最终赢得了管理层的认可。而购买的这个“渔”后来的表现，也证明奚主任的选择是正确的。以2005年完成的项目成本管理系统为例，总共有6个子系统，如果按照成熟软件去购买的话，每一个子系统需要近百万元。即使购买必须的10个系统，也需要拿出千万元资金，且市场上还找不到基础规格统一、相互衔接紧密、适应企业自身管理特点和特色的系统。然而，基于X3平台开发后，一个系统的平均开发费在十几万元上下。仅这一项，他们就节省了数百万元的软件费用，以至于中建一局新来的领导都感到纳闷：“别的企业都在软件上投入巨大，为什么你们这里软件花费那么少?”

  不仅如此，基于这样的平台，他们如期确保德勤会计师事务所对该公司的上市审计工作。“要是没这个加工信息化产品的母机，工作难度将很难来想象。”奚欣说。去年，中建总公司进行上市筹备，要求下属所有划归上市的部门限期达到上市的标准。而要通过中建上市外审，中建一局一定得完成267条流程的整改，这些流程的大部分都需要在信息系统中实现。听起来不可思议，奚欣他们由于前期利用平台的优势，仅仅用3个月时间就完成了所有整改。成为中建内部第一个通过上市外审的公司，并获得通令表彰。

  更让奚欣感到轻松的是，X3平台可以让他们更关注于业务，而不必去考虑软件开发、设计的纯技术问题。“这样的平台让我们更关心业务，从而能更好、更准确地表达企业的管理愿望。”

  而对于奚欣来说，他领导的这个内部信息部门，成为连接信息管理技术和内部业务需求的桥梁。理解和明确内部需求成为他们最重要的能力。这正是一个合格的内部IT部门应追求的境界。

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